1 Анализ востребованности услуг по дизайну пространственной среды 4

1.3. Мониторинг цен на услуги по дизайну интерьеров

Как правило, стоимость услуги по дизайну и проектированию интерьера исчисляется в долларах или евро за метр квадратный. Стоимость зависит от комплектации проекта и может составлять от 5 у.е. до бесконечности за единицу измерения. По мнению самих же участников рынка, хороших и дешевых проектов не бывает. При средней комплектации и качественном исполнении стоимость не может быть ниже 15 евро за метр. Это связано со временем, потраченным на изготовление проекта. В среднем проект средней сложности площадью 80-100 кв. м. изготавливается за месяц. И то при условии быстрого согласования.

На сегодняшний день средняя заявляемая стоимость дизайн-проекта интерьера составляет в Москве и Санкт-Петербурге примерно от 20 до 80 у.е. за кв. м. В процентном соотношении в итоговой сумме ремонта: стоимость проектной части - от 5% до 10%, строительства - от 25% до 30%, отделочных материалов - от 25% до 40%, мебели - от 30% до 40% от общих затрат.

Если рассматривать идею цены более подробно, то необходимо условно выделить 3 категории помещения.

В первуювходят небольшие помещения, не требующие сложных планировочных, стилевых и технологических решений, а также крупные (от 1000 кв. м) объекты.

Втораякатегория включает помещения, требующие индивидуального нестандартного подхода к разработке планировки и организации интерьера. (Большинство квартир и апартаментов, присутственные места общественных и административных помещений, банков и т. п.).

Третья категория– это помещения, имеющие сложную пространственную организацию, стилевую ориентацию, насыщенные архитектурными и декоративными деталями, требующими глубокой индивидуальной проработки (реставрационные работы, эксклюзивные особняки и т. п.).

Полный дизайн-проект помещений первой категории составляет в среднем 15-30 у.е. за кв.м., второй - 25-50 у.е. за кв.м., стоимость проектирования помещений третьей категории оговаривается индивидуально и порой составляетединицы сотен у.е. на 1 кв.м.

Многие компании также заявляют разную стоимость проектирования интерьеров в зависимости от типа помещения: частная квартира, загородный дом, офис, магазин, кафе (ресторан), гостиница и т.д.

Стоит отметить, что наблюдается прямая зависимость стоимости дизайн-проекта от качества ремонта: эконом-класс, средний или элитный. Т.е. реально проектирование дизайна составляет определенный процент (обычно около 10%) от общей стоимости ремонта (особенно от применяемых отделочных материалов).

По применению строительных материалов можно выделить следующие ценовые категории, которые в свою очередь определяют порядок стоимости проектных работ.

Нижняя граница стоимости отделочных материалов 100 у.е. на кв. м. (с меньшими затратами, по оценке специалистов, можно сделать только косметический ремонт, а следовательно имеет смысл использовать только услуги дизайнера-декоратора). В пределах 100- 170 у.е. за кв.м. можно рассчитывать на комплексную отделку эконом-класса: в стоимость ремонта войдет и небольшая перепланировка, и разводка электрики и сантехники, и укладка паркета. Эта группа - самая многочисленная, на нее приходится до 40% рынка ремонтных работ. Сюда входит большая часть квартир в панельных домах и половина всего вводимого жилья в монолитных новостройках.

Следующая ценовая группа - 170-250 у.е. на кв.м. Принципиальное отличие от эконом-класса - более высокое качество работ и материалов, и в этом случае есть профессиональное проектирование дизайна квартиры. На долю ремонта такого уровня также приходится около 40% рынка.

Эксклюзивный ремонт в Москве обойдется более 250 у.е. за метр, а значит дизайн-проект для такого ремонта будет иметь соответствующую цену.

Стоимость авторского надзора, как правило, составляет 15-30% от проекта.

В заключении еще раз остановимся на основных особенностях рынка услуг по созданию дизайна интерьеров. В первую очередь, конечно, стоит отметить высокий темп роста и развития этого рынка. Последние 10 лет ознаменовались революционными изменениями в подходе к созданию неповторимой атмосферы частных и общественных помещений, что привело к бурному развитию рынка проектирования жилой и общественной среды.

Важным изменением стало то, что теперь услуги специалиста при проектировании интерьера являются чем-то обычным, а не эксклюзивной возможностью избранных. Толчком к этому стал не только осознанный переход от навязываемой ранее типичности к яркому проявлению собственной индивидуальности, но и достаточное предложение на этом рынке, обеспечивающее условия для конкуренции.

Прежде чем начать работы по созданию индивидуального интерьера необходимо решить насколько радикальные изменения планируются и в зависимости от этого выбрать необходимого специалиста: архитектора, дизайнера или художника-декоратора. А также тип компании, с которой начать сотрудничество (архитектурное или дизайн бюро, «свободные художники», студии при мебельных или интерьерных магазинах, отдел при строительной компании.

Также стоит продумать тип планируемого ремонта и уровень затрат на него. Стоимость дизайн-проектабудет напрямую зависеть от качества ремонта: составит определенный процент (от 5% до 10%) от планируемой стоимости отделочных материалов. Например, дизайн-проект эконом-класса составит порядка 10-20 у.е. на 1 кв.м., среднего - 20-50 у.е. на метр площади, проект для создания элитного интерьера обойдется дороже 50 у.е. за кв.м.

На разработку полного дизайн-проекта помещения уходит не меньше месяца. После предварительного согласования общей концепции проекта и стилевого направления, следуют 3 основных этапа работ: планировочный, стилевой и технологический. В заключении заказчик получает чертежи, планы и визуализацию будущего проекта.

Реализацию задуманного проекта можно поручить специально выбранной строительно-ремонтной организации или обратиться к частникам. Часто лицо или компания, работавшая над дизайн-проектом может порекомендовать строителей и магазины, в которых можно купить необходимые материалы и предметы интерьера. Еще проще дело обстоит, если сразу обратиться в компанию, предлагающую полный спектр услуг (это, как правило, крупные строительные фирмы, имеющие в своем составе архитектурно-дизайнерское бюро).

На этапе реализации проекта часто возникают проблемы с осуществлением той или иной дизайнерской задумки. Снизить риск получения по окончанию ремонта совсем не того, что хотелось, помогает функцияавторского надзора, оплачивающаяся как отдельная услуга и составляющая приблизительно 15-30% от общей стоимости проекта.

2 Разработка технологического процесса предоставления услуг по дизайну интерьеров

Основными технологическими составляющими являются технологические процессы, включающие технологические циклы, технологические операции и технологические элементы.

Все технологические процессы по дизайну делят на следующие виды: основные, вспомогательные и обслуживающие. Основной технологический процесс соответствует основной функции исследуемого производства: дизайнерское предприятие предоставляет «крышу». Вспомогательные технологические процессы обеспечивают условия, необходимые для осуществления основных процессов: контроль за технологическим и эстетическим состоянием оборудования и помещений, их обслуживание и ремонт. Обслуживающие технологические процессы связаны с эксплуатацией оборудования и помещений (уборка, чистка), хранение и перемещение сырья, материалов, полуфабрикатов, готовой продукции. Они проводятся в отеле складскими, транспортными, инженерно-техническими службами. К обслуживающим процессам относятся социальные услуги, предоставляемые работникам на данном предприятии.

2.1 Организация индивидуального обслуживания

Одна из наиболее востребованных услуг индивидуальное обслуживание предприятия включает в себя:

- cнижение цен на изготовление дизайна до 25%;

- полное сопровождение заказчика по реализации дизайн - макетов (подготовка к печати, верстка, поиск подрядчиков на производство, размещение и ведение заказа, контроль качества);

- создание основного макета и его адаптация под разные форматы;

- разработку рекламных макетов для регионов с учетом специфики рынка;

- консультации маркетолога;

- возможность начала работ без предоплаты;

- исполнение заказа в сжатые сроки (срочные работы без увеличения стоимости);

- составление и хранение каталога макетов.

Ведение заказчика на постоянной основе дает возможность в сжатые сроки без лишних пересылок исходных материалов выполнить заказ, который будет максимально учитывать вкусы и потребности клиента.

На рисунке 7 представлена схема организации индивидуального обслуживания клиента, включающая следующие основные этапы:

- оформление заказа;

- предоставление размеров и плана помещения заказчика, включая фотографии помещения в разных ракурсах, в том числе одно фото с преобладанием на изображении потолка;

-изложение пожеланий заказчика по дизайну помещения;

-работа дизайнера; создание 1-2 вариантов принята как на плоскости так и «вмонтированных» в фотографию интерьера;

-согласование по электронной почте;

- заказчик выбирает один из предложенных вариантов;

-выполнение заказа.
Рисунок 7- Схема организации индивидуального обслуживания клиента

2.2 Осуществление приема заказа

Прием заказов в производство осуществляется на основании договоров на изготовление печатной продукции, в которых предусматриваются следующие разделы:

- предмет договора;

- обязанности сторон;

- сроки прохождения заказа в производстве;

-материально-техническое обеспечение работы;

- стоимость продукции (работ, услуг);

- порядок расчетов;

- прочие условия.

На рисунке 8 представлена схема приема заказа.

Рисунок 8–Схема приема заказа

2.3 Проработка планировочных решений

Первая встреча c клиентом происходит в офисе. Для предметного и конструктивного обсуждения проекта, желательно наличие плана объекта (например, план БТИ или строительные чертежи), а также по возможности, фотографии текущего состояния объекта.

Первоначальное обсуждение и анализ площадей позволят нам выделить те ключевые моменты, которые лягут в основу будущего проекта.

В рамках данной встречи Заказчик передает нам максимальное количество имеющейся информации и заполненный опросный лист для подготовки коммерческого предложения. Далее происходит выезд на объект.

Пакет документов, состоящий из подписанного с обеих сторон договора, заполненного Заказчиком опросного листа и исходной технической документации, является отправной точной взаимовыгодного сотрудничества.

Стилистика и концепция дизайна обсуждаются в ходе следующей встречи. В процессе дискуссии определяются: вкусовые предпочтения и стилевые пристрастия клиента, пожелания по планировке и функциональному назначению помещений.

Уточняющие вопросы Заказчику. Приступая к разработке дизайн проекта, руководитель проекта получает всю информацию об объекте, стилистические пожелания заказчика, функциональные требования к проектируемому помещению. Получив ответы на все вопросы, дизайнеры студии преступают к разработке эксклюзивного дизайна помещений.

На первом этапе проекта происходит проработка планировочных решений. Разрабатывая планировочные решения дома, дизайнеры разделяют пространство на ряд функциональных зон. Традиционными зонами, являются: рабочая, развлекательная, служебно-техническая, рекреативная. Наличие перечисленных зон или только некоторых из них в помещении, а так же внутренняя организация каждой зоны, зависит от размеров помещений и ее целей. План помещений с размещенным не нем оборудованием и мебелью передается Заказчику для утверждения. Как правило, на окончательное утверждение планировочного решения уходит 2-3 интерации. По окончании этапа Заказчиком подписывается планировочное решение.

Стилистическая проработка дизайна интерьера является сугубо творческой и креативной работой дизайнеров. Специалисты студии проектируют во всех стилевых направлениях, придерживаясь индивидуального подхода к каждому проекту. К разработке дизайна интерьеров специалисты приступают после согласованного и утвержденного планировочного решения. В результате работы по данному этапу, дизайнер выпускает комплект эскизов фотографического качества для согласования с Заказчиком.

Эскизы позволяют детально обсудить интерьеры проектируемых помещений. Данный этап является основным и наиболее продолжительным.

После согласования эскизов дизайна интерьеров, дизайн проект считается утвержденным, и дальше мы переходим к рутинной работе, а именно к разработке комплекта рабочей документации. Выполнение данного рабочего проекта, является отправной точкой, комплексной реализации проекта.

В дальнейшем, на объекте производятся ремонтно-строительные, отделочные, инженерные и сопутствующие работы. В ходе производства данных работ, функции дизайнеров, заключаются в следующем: подбор и консультация по закупке отделочных материалов, элементов декорирования, мебели и технического оснащения, а так же в осуществлении профессионального контроля и авторского надзора за производством всех работ в соответствии с проектными решениями. После успешного завершения работ, дизайнеры осуществляют декорирование интерьеров, в дальнейшем объект сдается в эксплуатацию.

Оплата. Услуги студии являются возмездными и подлежат оплате. Мы практикуем гибкий подход в выборе схемы оплаты, за годы работы мы выработали схему удобную как для заказчика, так и для нас. Выглядит она следующим образом:

- авансовый платеж оплачивается после подписания договора; (стоимость обмерочных и планировочных работ)

- второй платеж оплачивается после утверждения планировочного решения; (оплата разработки дизайн идеи и 3D визуализации)

- третий платеж оплачивается после утверждения Заказчиком дизайн идеи; (доплата оставшихсяза дизайн, а также аванс за рабочий проект)

- четвертый платеж оплачивается после сдачи проекта Заказчику; (доплата за рабочий проект)

Наценка за проектирование площадей менее 100м² составляет 30%. Стоимость дизайн проекта жилых помещений площадью более 150 м² и общественных более 500 м2 обсуждается индивидуально.

Расценки на услуги предоставляются в офисе.

<< предыдущая страница следующая страница >>