Основы менеджмента - umotnas.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Программа дисциплины Основы менеджмента Направление 031600. 1 126.58kb.
Системы менеджмента качества основы и словарь 1 Область применения 1 426.64kb.
Закономерности и законы развития менеджмента Принципы менеджмента... 1 72.23kb.
«Основные модели менеджмента» 1 133.75kb.
Бизнес. Предпринимательство. Менеджмент (Основная) 1 Менеджмент. 2 390.75kb.
Результаты вступительных испытаний по предмету «Основы менеджмента» 1 23.32kb.
1. Теоретико методологические основы изучения менеджмента в управлении... 1 377.29kb.
Основы теории и принципы создания элементов систем менеджмента качества... 2 583.82kb.
Системы экологического менеджмента с точки зрения Всеобщего менеджмента... 1 45.81kb.
1. Теоретические аспекты менеджмента в России и их особенности… 1 267.02kb.
Учебное пособие 2007, гу-вшэ, Москва 14 2460.2kb.
Канадская юридическая сеть по вич/спиду Поддерживающая терапия метадоном... 1 267.54kb.
Викторина для любознательных: «Занимательная биология» 1 9.92kb.

Основы менеджмента - страница №1/1


Правительство Российской Федерации


Государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования


«Государственный университет - Высшая школа экономики»
Факультет менеджмента

Программа дисциплины



ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

для направления 521500 – Менеджмент

подготовки бакалавра и

специальности 061100 – Менеджмент организации

и специальности - Логистика

подготовки специалиста

Авторы доцент, к.э.н. М.Д. Предводителева,

доцент, к.э.н. А.Н. Стерлигова



Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры


_____________________________ ________________________________

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ ________________________________

«_____» __________________ 200 г. «____»_____________________ 200 г

Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________



« ____» ___________________200 г.
Москва

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ





№
Название темы
Всего часов

по дисциплине
Аудиторные часы
Самостоятельная

работа

Лекции
Сем. и

практ. занятия

1
Формирование современного менеджмента
7
2



5

2
Содержание деятельности менеджера
9
2
2
5

3
Планирование как функция управления.
23
4
4
15

4
Организация как функция управления
23
4
4
15

5
Мотивация как функция управления.
23
4
4
15

6
Контроль как функция управления.
14
2
2
10

7
Связующие процессы в менеджменте: коммуникации.
18
4
4
10

8
Связующие процессы в менеджменте: принятие решений
18
4
4
10

9
Связующие процессы в менеджменте: лидерство в организации
9
2
2
5

10
Связующие процессы в менеджменте: корпоративная культура
18
4
4
10




Итого:
162
32
30
100


БАЗОВЫЙ УЧЕБНИК

ДАФТ, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. / Дафт, Р. Л. . - СПб.: Питер , 2000. - 832 с.



ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА





  1. АБРАШОФФ, М. Это ваш корабль: техники менеджмента от лучшего корабля ВМС США / Абрашофф, М.; Виноградовой, Е. . - СПб.: Питер , 2004. - 191 с.

  2. АНДЕРСОН, М. Менеджмент XXI века: Когда-нибудь мы все будем так управлять: Пер. с англ. / Андерсон, М.; Бартлетт, К. А.; Бучихи, Х.; и др.; Чоудхари, С. . - М.: ИНФРА-М , 2002. - 447 с.

  3. АРМСТРОНГ, М. Менеджмент: методы и приемы / Армстронг, М.; Ланкастера, Д.; и др.; Чистякова, О. О. . - Киев: Знання-Прес, 2006. - 876 с.

  4. В поисках совершенства : уроки самых успешных компаний Америки / Питерс, Т. Дж.; Уотерман-мл., Р. Х.; Кулебы, В. В.; Пелявского, О. Л.; Иванова, М. С.; Кудеркина, Д. А. . - М.; СПб.; Киев: Вильямс , 2005. - 558 с.

  5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2006.

  6. ГОЛУБЕВ, К. И. История менеджмента: тенденция гуманизации / Голубев, К. И. . - СПб.: Юрид. центр Пресс , 2003. - 221 с.

  7. ГРОСС, Г. Ф. Мужество и решительность менеджера: мультипликаторы успеха и сила самостоятельно выстроить свою деловую и личную жизнь / Гросс, Г. Ф.; Гасс, Е. В. . - М.: Интерэксперт, 2005. - 334 с.

  8. ГЭНДОССИ, Р. Как вырастить руководителей: три истины от топ-компаний для лидеров: пер. с англ. / Гэндосси, Р.; Эффрон, М. . - Новосибирск: Сибирское унив. изд-во , 2005. - 207 с.

  9. ДЯТЛОВ, А. Н. Современный менеджмент: Учеб. пособие. - 1999. - 80 с.

  10. ИМАИ, М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний / Имаи, М.; Гутман, И.; Адлер, Ю. . - М.: Альпина Бизнес Букс; Приоритет , 2004. - 273 с.

  11. КЛОК, К. Конец менеджмента и становление организационной демократии / Клок, К. ; Голдсмит, Дж.; Дмитриева, В.; Чернявского, В. . - СПб.: Питер , 2004. - 364 с.

  12. КОДДЛЕР, И. Успешная организация вашего времени / Коддлер, И. . - М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. - 63 с.

  13. Корицкий Э., Нинцева Г., Шетов В. Научный менеджмент. Российская история. СПб: Питер, 1999.

  14. КРЕЙНЕР, С. Ключевые идеи менеджмента: Мыслители, которые изменили мир менеджмента: Пер. с англ. / Крейнер, С. . - М.: ИНФРА-М , 2002. - 346 с.

  15. Лидерство и практические навыки менеджера / Коллект. автор ; Филонович, С. Р. , 2000. - 288 с. (Модульная программа для менеджеров : 17 модульная программа "Управление развитием организации": учеб. пособие для вузов и системы доп. проф. образования)

  16. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2004.

  17. МАЗУР, И. И. Нескучный менеджмент - 2 = Lively Management 2: для руководителей и стремящихся ими стать / Мазур, И. И.; Шапиро, В. Д. . - М.: Экономика , 2004. - 223 с.

  18. МАККЕЙ, Х. Еще одна игра в дурака, или Дорога к вершине / Маккей, Х.; Иваниченко, Ю. Я. . - М.: РИПОЛ КЛАССИК , 2003. -

  19. МЕСКОН, М. Х. Основы менеджмента / Мескон, М. Х.; Альберт, М.; Хедоури, Ф.; Медведь, О. И. . - М.; СПб.; Киев: Вильямс , 2006. - 665 с.

  20. ОУЭН, Дж. Голая правда о... менеджменте / Оуэн, Дж.; Ткаченко, К. - М.: ФАИР-ПРЕСС; ГРАНД, 2003. - 362 с.

  21. ПАШКУС, В. Ю. Современные теории управления: теории менеджмента на пороге XXI века : учеб. пособие для вузов / Пашкус, В. Ю.; Пашкус, Н. А.; Савельева, З. А.; Пашкуса, В. Ю. - СПб.: Сентябрь; Бизнес-Пресса, 2003. - 269 с.

  22. СТЕТТНЕР, М. Карьера начинающего менеджера: Ступени роста и подводные камни / Стеттнер, М.; Котельниковой, М. . - М.: ФАИР-ПРЕСС , 2003. - 212 с.

  23. СУНДИН, Х. Организованный менеджер: Вначале подумай - затем приступай к работе / Сундин, Х.; Коняевой, М. Н. . - М.: Финансы и статистика , 2002. - 159 с.

  24. УОРД, М. 50 методик менеджмента / Уорд, М.; Колесник, А. П. - М.: Финансы и статистика , 2003. - 200 с.

  25. Филонович С. Р. Лидерство и практические навыки менеджера. Модульная программа для менеджеров. Модуль 9. М.: Инфра-М, 1999.

  26. ХАЖИНСКИ, А. Гуру менеджмента: Дорога к успеху / Хажински, А.; Габенова, Н.; Каптуревский, Ю.; Каптуревского, Ю. Н. . - СПб.: Питер , 2002. - 480 с.

  27. ХОЛДЕН, Ф. Библиотека успешного менеджера / Холден, Ф.; Ющенко, И. . - М.: HIPPO , 2003. - 324 с.

  28. ЦАРСКИЙ, В. Менеджмент: просто о сложном / Царский, В. - М.: Альфа-Пресс, 2004. - 283 с.

  29. ЧУДНОВСКАЯ, С. Н. История менеджмента: учебник для вузов / Чудновская, С. Н. . - СПб.: Питер; Питер , 2004. - 239 с.

  30. ШЕПЕЛЬ, В. М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски / Шепель, В. М. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 383 с.

  31. ЭВАНГЕЛИСТА, Р. Бизнес победы : рук. для менеджера по созданию команды победителей на работе / Эвангелиста, Р.; Колесника, А. П. - М.: Финансы и статистика , 2005. - 247 с.

  32. DRUCKER, P.F. Management challenges for the 21st century / Drucker, P.F. - Oxford: Butterworth-Heinemann, 2002. - 205 с.

  33. GITMAN, L.J. The future of business: the essentials / Gitman, L.J.; McDaniel, C. - Mason: Thomson South-Western, 2006. - 588 с.

  34. Management skills: a Jossey-Bass reader. - San Francisco: Jossey-Bass Publishers; John Wiley & Sons, 2005. - 798 с.

  35. Modern management: adding digital focus / Certo, S.C. - Upper Saddle River: Prentice Hall, 2003. - 595 с.

  36. NEEDLE, D. Business in context: an introduction to business and its environment / Needle, D. - London: Thomson Learning, 2002. - 514 с.

  37. NELSON, B. The management bible / Nelson, B.; Economy, P. - Hoboken: John Wiley & Sons, 2005. - 295 с.

  38. PETTINGER, R. Introduction to management / Pettinger, R. - New York: PALGRAVE, 2002. - 632 с.

  39. SCHNEIDER, S.C. Managing across cultures / Schneider, S.C.; Barsoux, J.-L. . - Harlow: Prentice Hall, 2003. - 330 с.


ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

Проведение семинаров предполагает работу на практических занятиях (обсуждения, учебные ситуации, презентации).

Текущий контроль: устный опрос, тестовые задания закрытого и открытого типов, контрольная работа.

Итоговый контроль: экзамен - письменный тест (80 мин.).

Итоговая оценка выставляется по 10-бальной шкале и учитывает посещаемость занятий (10%) контрольная работа №1 (20%), контрольная работа №2 (30%)и итоговый тест (40%).

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ


Тема 1. Формирование современного менеджмента.

Понятие менеджмента и управления. Подходы к определению менеджмента. Объект и субъект управления. Кибернетическая модель системы управления. Объекты управления в менеджменте. Виды менеджмента по объектам управления. Функции управления (прогнозирование - планирование – организация – мотивация – контроль – анализ - регулирование) и связующие процессы (коммуникации, корпоративная культура; принятие решений, лидерство) в организации. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга). История возникновения менеджмента. Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора. Административная школа А.Файоля. Концепция «идеальной бюрократии» М.Вебера. Школа человеческих отношений и Э. Мэйо. Количественные методы в менеджменте. Вклад российских ученых в теорию управления. Преемственность теорий в менеджменте. Основные направления развития менеджмента в начале XXI века Понятие организации. Модель «7С». Модели жизненного цикла организации и менеджмент. Модель А. Адизеса.


Базовый учебник:

Глава 2, стр.48-80.




Тема 2. Содержание деятельности менеджера

Управление как вид деятельности. Принятие управленческих решений. Внешняя и внутренняя среда организации. Мастерство менеджера: концептуальные, человеческие и технические навыки. Роли менеджера по Г. Минцбергу. Уровни менеджмента в организации: низовой, средний, высший Принципы и подходы к управлению. Системный подход. Универсалистский подход. Ситуационный подход. Контингентный подход.



Базовый учебник:

Глава 1, стр.25-35.




Тема 3. Планирование как функция управления.

Планирование в жизни человека. Планирование в организации. Последовательность планирования (по временным периодам, по сферам деятельности, по уровням и объектам управления). Постановка целей. Уровни целей и планов в организации. Краткосрочные и долгосрочные планы. Оперативные, тактические и стратегические планы. Иерархия целей. Понятие миссии. Подходы к планированию в условиях недостатка информации (соотношение рационального подхода и интуиции). Анализ внешней среды (PEST и 5 сил М. Портера) и внутриорганизационных факторов. Взаимосвязь функции планирования с другими функциями управления.


Базовый учебник:

Глава 8, стр.238-268.




Тема 4. Организация как функция управления

Организационная функция менеджмента: построение организационной структуры, распределение властных полномочий. Понятие организационной структуры. Линейные и вспомогательные властные полномочия. Ответственность. Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену. Способы укрепления личной власти. Возможная избыточность власти и необходимость делегирования. Условия эффективного делегирования. Централизация и децентрализация полномочий. Норма управляемости. Преимущества и недостатки централизации и децентрализации полномочий. Вертикальные и плоские организационные структуры управления. Специализация труда. Типы организационных структур: линейная, функциональная, дивизиональная, матричная, сетевая. Командный и сетевой подходы к организационной структуре. Достоинства и недостатки организационных структур различных типов. Первичность стратегии по отношению к структуре (А. Чендлер). Модели проектирования работы. Взаимосвязь функции организации с другими функциями менеджмента.


Базовый учебник:

Глава 10, стр.306-340.




Тема 5. Мотивация как функция управления.

Понятие мотивации. Мотивация внутренняя и внешняя. Взгляды современного менеджмента на роль человека в деятельности организации. Виды подходов к анализу мотивации. Традиционный подход. Подход с позиций человеческих отношений. Подход с позиций человеческих ресурсов. Современный подход. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум) как примеры процессуального подхода к анализу мотивации. Современные подходы к трудовой мотивации. Сложность построения комплексной теории мотивации. Удовлетворенность работой и мотивация. Стратегический подход к мотивации. Взаимосвязь функции мотивации с другими функциями менеджмента.


Базовый учебник:

Глава 16, стр.497-529.




Тема 6. Контроль как функция управления.

Объект организационного контроля. Типы контроля. Упреждающий контроль. Сопутствующий контроль. Контроль с обратной связью. Самоконтроль и контроль на уровне организации. Анализ результатов контроля. Корректирующее действие. Регулирование. Контроль качества. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Характеристики эффективного контроля по У. Ньюмену. Поведенческие Причины неприязни менеджеров к функции контроля. Возможные негативные последствия неэффективной системы контроля. Взаимосвязь функции контроля с другими функциями менеджмента.


Базовый учебник:

Глава 19, стр.596-625.




Тема 7. Связующие процессы в менеджменте: коммуникации.

Понятие «коммуникации». Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникационный процесс в организации. Виды и роли организационных коммуникаций. Коммуникационные каналы, их емкость. Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Командные коммуникации. Коммуникационные сети. Преграды при коммуникациях и их преодоление (по Р. Дафту). Роль информационных технологий в организационных коммуникациях.


Базовый учебник:

Глава 17, стр.530-558.




Тема 8. Связующие процессы в менеджменте: принятие решений

Принятие решений как один из основных видов деятельности менеджера. Подходы к принятию решений. Этапы рационального принятия решений. Методы принятия решений. Количественные методы. Качественные методы. Индивидуальные стили принятия решения. Типы групповых решений, их достоинства и недостатки. Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго). Психологические ловушки, связанные с принятием решений (Дж. Хэммонд, Р. Кини, Г. Райффа).


Базовый учебник:

Глава 9, стр.269-304.




Тема 9. Связующие процессы в менеджменте: лидерство в организации

Понятие лидерства. Лидерство. Теория «Х» и теория «Y» Д. МакГрегора. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту. Теория лидерских качеств Р. Стогдилла. Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла. Современные теории лидерства. Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер). «Двигатели» лидерства Н. Тичи. Понятие о разделенном лидерстве.


Базовый учебник:

Глава 15, стр.464-496.




Тема 10. Связующие процессы в менеджменте: корпоративная культура

Понятие корпоративной культуры и ее определение. Подходы к описанию корпоративной культуры. Три уровня организационной культуры Э.Шайна. Характеристики организационной культуры по П. Харрису и Р. Морану. Оценка организационной культуры (OCAI) и использование результатов ее анализа (К. Камерон и Р. Куинн). Формирование, поддержание и изменение корпоративной культуры. Национальные факторы в корпоративной культуре. Модель Г. Хофштеде.


Базовый учебник:

Стр. 125-137, 189-190, 388-390, 410-412, 454-457 (изд. 2006 г.).



ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ФОРМАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ


Контрольная работа проводится по первым девяти темам курса. Вопросы, включаемые в контрольную работу, соответствуют вопросам № 1 – 41 из списка подготовки к экзамену.



ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ





  1. Объект и субъект управления.

  2. Кибернетическая модель системы управления.

  3. Функции управления и связующие процессы.

  4. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга).

  5. Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора.

  6. Административная школа А.Файоля.

  7. Концепция «идеальной бюрократии» М.Вебера.

  8. Школа человеческих отношений и Э. Мэйо.

  9. Модель «7С».

  10. Модели жизненного цикла организации и менеджмент. Модель А. Адизеса.

  11. Навыки менеджера и уровни управления (Р. Дафт).

  12. Роли менеджера по Г. Минцбергу.

  13. Подходы в менеджменте.

  14. Цели и планы организации.

  15. Понятие миссии.

  16. PEST анализ.

  17. Анализ конкуренции в отрасли на основании пяти сил М. Портера.

  18. Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену.

  19. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.

  20. Норма управляемости в организации.

  21. Специализация труда, преимущества и недостатки.

  22. Типы организационных структур, их преимущества и недостатки.

  23. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга.

  24. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум).

  25. Типы контроля.

  26. Цикл контроля: построение и применение.

  27. Этапы контроля.

  28. Характеристики эффективного контроля по У. Ньюмену.

  29. Виды и роли организационных коммуникаций.

  30. Коммуникационные каналы, их емкость.

  31. Коммуникационные сети.

  32. Преграды при коммуникациях и их преодоление (Р. Дафт).

  33. Этапы рационального принятия решений.

  34. Методы принятия решений.

  35. Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго).

  36. Теория «Х» и теория «Y» (Д. МакГрегор).

  37. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту.

  38. Теория лидерских качеств Р. Стогдилла.

  39. Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон.

  40. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла.

  41. Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер).

  42. Уровни организационной культуры (Э. Шайн).

  43. Характеристики организационной культуры (П. Харрис и Р. Моран).

  44. Анализ организационной культуры на основании методики OCAI (К. Камерон и Р. Куинн).

  45. Модель Г. Хофштеде.

Авторы программы: _____________________________/ М.Д. Предводителева/



_________________________________/ А.Н. Стерлигова /