Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р

Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. – 560 с.

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие научного редактора русского издания 15

Предисловие к третьему изданию 17

Пересказ историй 17

Заставки 17

Мини-истории 18

Методы социальной психологии: другая интересная история 19

Отдельная глава по методологии 19

Детальное описание исследований 19

Классические и современные исследования 19

Существенные изменения в третьем издании 20

Культура и тендер 22

Эволюционный подход 23

Социальная психология: практическое применение 23

Проверь себя! Упражнения для студентов 23

Социальная психология в действии 24

Организация третьего издания 24

Выражение признательности 24

Рецензенты прошлых изданий 26

Рецензенты третьего издания 27

Об авторах 28

Эллиот Аронсон 28

Тим Уилсон 28

Робин Эйкерт 29

Советы студентам 30

Изучите учебник 30

Скажите «нет» своей лени 30

Глава 1. Введение в социальную психологию 32

Что такое социальная психология? 34

Социальное влияние: альтернативные подходы 36

Народная мудрость 36

Философия 37

Сопоставление социальной психологии с другими социальными науками 38

Сопоставление социальной психологии с психологией личности 39

Сила социального влияния 40

Недооценка силы социального влияния 41

Субъективность социальной ситуации 42

Откуда берутся конструалы: основные человеческие мотивы 44

Сохранение самоуважения: желание воспринимать себя хорошим 46

Оправдание поведения в прошлом 46

Страдание и самооправдание 46

Социально-когнитивный подход: потребность быть точным 47

Социальное познание 48

Ожидания относительно социального мира 48

Иные мотивы 49

Социальная психология и социальные проблемы 49

Резюме 51

Глава 2. Методология: как социальные психологи проводят исследования 52

Социальная психология: эмпирическая наука 53

Формулирование гипотез и теорий 55

Идеи, вызванные предыдущими теориями и исследованиями 55

Гипотезы, основанные на личных наблюдениях 56

Метод наблюдения: описание социального поведения 56

Архивный анализ 57

Границы метода наблюдения 59

Корреляционный метод: предсказание социального поведения 60

Опросы 60

Пределы корреляционного метода: корреляция не эквивалентна причинности 62

Экспериментальный метод: ответ на вопрос о причинности 64

Независимая и зависимая переменные 66

Внутренняя валидность в экспериментах 67

Внешняя валидность в экспериментах 68

Ситуативное обобщение 69

Обобщения применительно к людям 70

Воспроизведение 70

Кросс-культурное исследование 71

Основная дилемма социального психолога 73

Теоретические и прикладные исследования 74

Этические проблемы социальной психологии 75

Резюме 77

Глава 3. Социальное познание: как мы осмысляем социальный мир 79

Люди как повседневные теоретики: схемы и их влияние 81

Функция схем: зачем они нам нужны? 82

Культурные детерминанты схем 84

Схемы могут искажать то, что мы видим и помним 85

Схемы могут сохранять свою силу даже после их дискредитации 87

Реализация наших схем: самореализующееся пророчество 88

Ментальные приемы и упрощения 92

Насколько быстро это пришло на ум? Эвристика доступности 93

Мысленное переписывание прошлого: рассуждения вопреки фактам 95

Насколько А подобно Б? Эвристика репрезентативности 96

Оценка событий на основании первичных данных: эвристика привязки и приспособления 97

Гибкий социальный мыслитель 99

Мотивированный социальный мыслитель 101

Автоматическое и контролируемое мышление 102

Автоматическое доверие, контролируемое недоверие 103

Парадоксальная обработка информации и подавление мыслей 105

Портрет социального суждения 107

Обучение навыкам рассуждения 108

Резюме 110

Глава 4. Социальное восприятие: как нам удается понять других людей 112

Невербальное поведение 113

Выражение эмоций в лицевых экспрессиях 114

Другие каналы невербальной коммуникации 117

Многоканальная невербальная коммуникация 117

Тендерные различия в невербальной коммуникации 119

Имплицитные теории личности: восполняя пробелы 120

Использование ментальных упрощений при формировании впечатлений 123

Роль доступности и предварительной информации в восприятии человека 123

Каузальная атрибуция: отвечая на вопрос «Почему» 125

Природа процесса атрибуции 125

Теория соответствующего вывода: от действий к диспозициям 126

Роль уникальных эффектов в теории соответствующего вывода 126

Роль ожиданий в теории соответствующего вывода 127

Ковариационная модель: внутренние и внешние атрибуции 128

Фундаментальная ошибка атрибуции: люди в роли психологов личности 130

Особенности восприятия и фундаментальная ошибка атрибуции 132

Роль культуры в фундаментальной ошибке атрибуции 134

Различие между действующим лицом и наблюдателем 136

Снова возвращаясь к вопросу об особенностях восприятия 136

Роль полной информации в проявлении различий между действующим лицом и наблюдателем 138

Атрибуции в пользу своего «я» 138

Насколько точны наши атрибуции и впечатления? 141

Почему наши впечатления о других людях порой ошибочны? 142

Почему наши впечатления кажутся нам правильными? 143

Резюме 144

Глава 5. Самопознание: как мы понимаем самих себя 146

Природа «я» 148

Функция «я» 149

Культурные различия в определении «я» 149

Тендерные различия в определении «я» 151

Познание самих себя с помощью интроспекции 152

Фокусирование на своем «я»: теория самоосознания 153

Почему мы чувствуем то, что чувствуем: мы говорим больше, чем знаем 156

Последствия интроспекции в поисках причин 158

Самопознание путем наблюдения за своим поведением 159

Как мы делаем выводы о самих себе, основываясь на своих поступках:

теория самовосприятия 159

Слишком большое вознаграждение: эффект переоценки 160

Как избежать эффекта переоценки 163

Понимание наших эмоций: двухфакторная теория эмоций 164

Поиск неправильной причины: ошибочная атрибуция возбуждения 166

Интерпретация социального окружения: теории когнитивной оценки эмоций 168

Самопознание с помощью я-схем 168

Автобиографические воспоминания 169

Восстановленные воспоминания: подлинные или воображаемые? 170

Познание своего «я» в социальном взаимодействии 171

Зеркальное «я» 171

Теория социального сравнения 172

Управление впечатлением: весь мир — театр 174

Резюме 176

Глава 6. Самооправдание и потребность в сохранении самоуважения 179

Наша потребность оправдывать свои действия 180

Теория когнитивного диссонанса 181

Рациональное поведение в противовес рационализирующему поведению 183

Решения, решения, решения 183

Искажение наших симпатий и антипатий 184

Неизменность принятого решения 184

Решение в пользу безнравственного поступка 186

Оправдание усилия 187

Психология недостаточного оправдания 189

Защита встречной установки 189

Защита встречной установки и межрасовые отношения 191

Лицемерие. Предохранение от СПИДа 191

Недостаточное наказание 192

Устойчивость самоубеждения 194

Что значит ограниченное оправдание? 195

Дело не только в вознаграждениях и наказаниях 195

Последствия хороших и плохих поступков 196

Эффект Бенджамина Франклина 196

Как мы начинаем ненавидеть свои жертвы 198

Данные о мотивационном возбуждении 199

Новые направления в исследовании самооправдания 200

Теория несоответствия самому себе 201

Как справиться с несоответствием самому себе 202

Теория самосовершенствования 202

Теория сохранения самооценки 203

Ослабление диссонанса 204

Почему мы склонны чаще помогать незнакомым людям, а не друзьям? 205

Теория самоутверждения 206

Самооправдание и сохранение своего «я»: роль негативных представлений о себе 207

Самопроверка и самоулучшение 208

Ослабление диссонанса и культура 209

Как избежать ловушки рационализации 210

На ошибках учатся 210

Снова о «Небесных Вратах» 211

Резюме 211

Глава 7. Установки и смена установок: влияние на мысли и чувства 213

Природа и происхождение установок 215

Как формируются установки? 215

Установки, сформированные когнитивно 216

Установки, основанные на эмоциях 216

Установки, основанные на поведении 218

Устойчивость и доступность установок 219

Смена установок 220

Смена установок при помощи изменения поведения: снова о теории когнитивного диссонанса 220

Убеждающая коммуникация и смена установок 221

Центральный и периферический пути убеждения 222

Как заставить прислушаться к аргументам 224

Способность прислушиваться к аргументам 226

Как добиться длительного изменения установок 226

Эмоция и смена установок 228

Эмоция влияет на путь убеждения 228

Коммуникации, вызывающие страх 229

Эмоции как эвристика 231

Эмоция и разные типы установок 231

Культура и различные типы установок 232

Как сделать людей устойчивыми к смене установок 233

Прививка установки 233

Когда попытки убедить вызывают обратную реакцию: теория реактивности 235

Когда установки могут предсказать поведение? 235

Предсказание спонтанного поведения 236

Предсказание продуманного поведения 237

Сила рекламы 238

Как срабатывает реклама 239

Реклама, ориентированная на подсознание: новый вид контроля человеческих

мыслей? 241

Разоблачение подсознательной рекламы 243

Данные лабораторных опытов о влиянии на подсознание 243

Резюме 245

Глава 8. Конформность: зависимое поведение 248

Конформность: когда и почему 250

Информационное социальное влияние: потребность знать, что «правильно» 251

Обращения и кризисы 254

Когда информационная конформность приводит к нежелательным последствиям 255

Когда люди подчиняются информационному социальному влиянию? 256

Когда ситуация неоднозначна 256

Когда ситуация оказывается кризисной 257

Когда другие люди — эксперты 257

Сопротивление информационному социальному влиянию 258

Нормативное социальное влияние: потребность быть принятым 260

Конформность и социальное одобрение: эксперимент Аша с оценкой длины

линий 261

Последствия сопротивления нормативному социальному влиянию 263

Нормативное социальное влияние в повседневной жизни 265

Когда люди подчиняются нормативному социальному влиянию? 268

Когда численность группы — три или более человек 269

Когда группа важна для нас 270

Когда группа единодушна 270

Всего лишь мистификация? 271

Когда за группой стоит общество 271

Когда человек принадлежит к определенному типу 273

Сопротивление нормативному социальному влиянию 274

Влияние меньшинства: когда немногие влияют на поведение многих 275

Уступка: когда вас просят изменить ваше поведение 276

Бездумная конформность: действия под управлением «автопилота» 276

Техника «прямо в лоб» 277

Техника «нога в дверях 279

Подчинение авторитету 280

Роль нормативного социального влияния 283

Роль информационного социального влияния 284

Другие причины послушания 285

Резюме 287

Глава 9. Групповые процессы: влияние в социальных группах 289

Определения: что такое группа? 290

Несоциальные группы: воздействие простого присутствия других 291

Социальная фасилитация: когда присутствие других прибавляет нам сил 291

Простые и сложные задачи 292

Возбуждение и доминирующая реакция 292

Почему присутствие других вызывает возбуждение 293

Социальное расслабление: когда присутствие других уменьшает напряжение 295

Тендерные и культурные различия в социальном расслаблении: кто «расслабляется» больше других? 296

Деиндивидуализация: растворение личности в толпе 297

Социальные группы: вхождение в группу, лидирование, совместная работа и

соперничество 298

Образование и структура социальных групп 299

Лидерство 302

Тендер и лидерство 305

Групповые решения: одна голова - хорошо, а две (или больше) - лучше? 306

Разрушение процесса 308

Неспособность поделиться уникальной информацией 310

Группомыслие: голов много, мысль - одна 311

Поляризация группы: впадение в крайности 313

Теория культурных ценностей 315

Конфликт и сотрудничество 316

Социальные дилеммы 316

Применение угроз для разрешения конфликта 320

Переговоры и торговля 322

Резюме 324

Глава 10. Межличностная аттракция: от первых впечатлений к тесным взаимоотношениям 326

Основные предпосылки аттракции 328

Сосед по лестничной площадке: эффект близости 328

Сходство 330

Взаимная симпатия 331

Самооценка и взаимная симпатия 332

Внешняя привлекательность и симпатия 333

Стандарты красоты в культуре 334

Что собой представляют привлекательные люди 337

Воспоминания о первоначальной аттракции 338

Теории межличностной аттракции: социальный обмен и справедливость 339

Теория социального обмена 340

Теория справедливости 341

Тесные взаимоотношения 342

Определение любви 342

Любовь-дружба и страстная любовь 342

Трехкомпонентная теория любви 344

Типы любви 344

Роль культуры в определении любви 345

Причины любви 348

Социальный обмен в длительных отношениях 348

Справедливость в длительных отношениях 350

Эволюционная интерпретация любви 351

Типы привязанности и тесные взаимоотношения 353

Взаимоотношения как межличностный процесс 355

Разрыв близких отношений 357

Процесс разрыва 357

Переживание разрыва 358

Резюме 359

Глава 11. Просоциальное поведение: почему люди помогают друг другу? 361

Основные мотивы, лежащие в основе просоциального поведения: почему люди помогают друг другу? 362

Эволюционная психология: инстинкты и гены 363

Родственный отбор 363

Норма взаимности 364

Обучение социальным нормам 365

Социальный обмен: цена помощи и вознаграждение за нее 366

Эмпатия и альтруизм: просто желание помочь 367

Свойства личности, способствующие просоциальному поведению: почему одни

люди помогают чаще, чем другие 371

Индивидуальные различия: альтруистическая личность 371

Постепенное воспитание желания помогать другим посредством вознаграждений

и примеров 371

Только ли в свойствах личности все дело? 373

Тендерные различия в просоциальном поведении 374

Культурные различия в просоциальном поведении 375

Воздействие настроения на просоциальное поведение 375

Влияние позитивного настроения: хорошее настроение — хорошие дела 375

Ослабление негативных эмоций: плохое настроение — хорошие дела 377

Ситуационные детерминанты просоциального поведения: когда люди помогают? 377

Сельская и урбанистическая среда 378

Количество очевидцев: эффект очевидцев 379

Знание о происходящих событиях 381

Интерпретация события как несчастного случая 382

Принятие на себя ответственности 383

Знание о том, как помочь 384

Решение оказать помощь 384

Характер взаимоотношений: общинные взаимоотношения и взаимоотношения

обмена 385

Как добиться того, чтобы люди чаще помогали друг другу? 387

Резюме 389

Глава 12. Агрессия: почему мы причиняем вред другим людям 391

Что такое агрессия? 392

Является ли агрессия врожденной или приобретенной? 393

Воздействие на агрессивность животных 393

Агрессивность в разных культурах 394

Агрессия у ирокезов 394

Агрессия в Южных штатах 395

Ситуативные причины агрессии. Нервные и химические причины агрессии 395

Тестостерон 396

Алкоголь 397

Боль и дискомфорт как причина агрессии 397

Социальные ситуации, ведущие к агрессии 398

Фрустрация как причина агрессии 399

Другие факторы, обусловливающие фрустрацию. Цепь агрессии 400

Прямая провокация и расплата 400

Агрессивные объекты как причина агрессивного поведения 401

Подражание и агрессия 403

Эффекты наблюдения насилия в масс-медиа 403

Воздействие на детей 404

А как же взрослые? 405

Отупляющий эффект насилия на телеэкране 406

Почему насилие в масс-медиа влияет на агрессию зрителей? 407

Жесткое порно и насилие против женщин 407

Как ослабить агрессию 408

Действительно ли наказание за агрессивное поведение ослабляет агрессию? 409

Катарсис и агрессия 411

Влияние агрессивных действий на последующую агрессию 411

Обвинение жертвы нашей агрессии 412

Что нам делать с нашим гневом? 414

Или излияние чувств или самоосознание 414

Разрядка посредством извинения 415

Моделирование неагрессивного поведения 416

Тренинги общения и приобретение навыка разрешения проблем 416

Формирование эмпатии 416

Резюме 418

Глава 13. Предрассудки: источники и методы борьбы с ними 420

Краткое содержание главы 420

Предрассудки: распространенное социальное явление 422

Определения предрассудков, стереотипизации и дискриминации 424

Предрассудки: аффективный компонент 424

Стереотипы: когнитивный компонент 425

Спорт, раса, атрибуции 425

Стереотипы, атрибуция и тендер 426

Дискриминация: поведенческий компонент 427

В чем причины предрассудков? 428

Наш образ мыслей: социальное познание 429

Социальная категоризация: мы и они 430

Несостоятельность логики 432

Активация стереотипов 433

Иллюзорная корреляция 438

Отказ от прежних стереотипов 439

Наш метод поиска смысла: атрибутивные пристрастия 440

Диспозиционные и ситуативные объяснения 441

Еще раз о гауссовой кривой 442

Ожидания и искажения 443

Обвинение жертвы 443

Самореализующиеся пророчества 444

Наш метод распределения ресурсов: теория реалистического конфликта 445

Экономическая и политическая конкуренция 446

Роль козла отпущения 448

Наш метод адаптации: нормы и правила 450

Теория социального научения 450

Современный расизм 452

Скрытые и явные предрассудки в Западной Европе 452

Как бороться с предрассудками? 453

Гипотеза контакта 453

Когда контакт изживает предрассудки: шесть условий 454

Сотрудничество и взаимозависимость: мозаичный класс 456

Резюме 458

Социальная психология в действии (1). Социальная психология и здоровье 461

Краткое содержание главы 461

Стресс и здоровье человека 462

Последствия негативных событий 463

Ощущение стресса и здоровье 465

Чувство ответственности: значимость ощущаемого контроля 467

Сознание того, что вы можете это сделать: самоэффективность 470

Объяснение негативных событий: приобретенная беспомощность 471

Преодоление стресса 476

Личность и методы преодоления стресса 476

Откровенность: доверие к другим людям 478

Социальная поддержка: получение помощи от других людей 479

Профилактика: приобретение здоровых привычек 481

Форма сообщения в рекламе: акцент на приобретениях, а не на потерях 481

Применение теории диссонанса для формирования здорового образа жизни 483

Резюме 485

Социальная психология в действии (2). Социальная психология и окружающая

среда 486

Краткое содержание главы 486

Окружающая среда как источник стресса 487

Шум как источник стресса 488

Теснота как источник стресса 490

Теснота и ощущение возможности контроля 491

Теснота и атрибуция 492

Теснота и сенсорная перегрузка 493

Социальная психология и охрана окружающей среды 493

Разрешение социальных дилемм 494

Экономное расходование воды 496

Экономное расходование энергии 497

Борьба с мусором 499

Побуждение людей к повторному использованию отходов 501

Резюме 503

Социальная психология в действии (3). Социальная психология и закон 505

Свидетельские показания 507

Почему свидетели часто ошибаются? 508

Фиксация 508

Сохранение 511

Воспроизведение 513

Выявление ошибок свидетелей 514

Выявление лживости свидетельских показаний 517

Можно ли повысить точность свидетельских показаний? 519

Жюри: групповые процессы в действии 520

Последствия досудебной огласки 521

Обработка информации во время судебного процесса 522

Обсуждение в совещательной комнате 523

Количество присяжных: лучше ли 12 голов, чем 6? 524

Почему люди подчиняются закону? 525

Удерживают ли суровые наказания от преступлений? 525

Чистота процедуры: значимость чувства справедливости 528

Резюме 529

Глоссарий 531

Литература 542