Название работы	Кол-во страниц	Размер
Решение задач оптимизации методом	1	53.98kb.
Методические указания по их выполнению. Волгоград 2012 Студенты,...	1	344.36kb.
Вставка рисунка	1	35.33kb.
Приложение 2 Вспомогательный материал для работы в малых группах I.	1	51kb.
Глоссарий	4	1237.89kb.
Решение задач нелинейного программирования	1	78.92kb.
Тематическое планирование по алгебре 7 класс ( при 3 уроках в неделю	1	85.48kb.
Сборник типовых ситуационных задач	11	3518.25kb.
Тематическое планирование. Предмет математика. Класс	1	92.97kb.
Социометрия общая характеристика метода; основные понятия и процедуры...	1	108.42kb.
Номер урока: Класс: 5 Тема урока: Умножение двузначных и трёхзначных...	1	44.48kb.
«Принятие решений. Виды решений»	1	62.16kb.
Викторина для любознательных: «Занимательная биология»	1	9.92kb.

Тренер : Николай Юрьевич Рысёв

Формы проведения тренинга

• 
  Показательные эксперименты.
  
• 
  Групповые дискуссии.
  
• 
  Мозговой штурм и другие способы группового принятия решений.
  
• 
  Семинарские вставки.
  
• 
  Приведение примеров.
  
• 
  Работа в малых группах.
  
• 
  Решение ситуационных задач.
  
• 
  Написание сценариев.
  
• 
  Презентация проектов.
  
• 
  Коммуникативные и мыслительные задачи.
  
• 
  Ролевые игры.
  
• 
  Деловые игры.
  
• 
  Обратная связь от тренера и участников тренинга.
  

ПОИСК И ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

1. Принятие решений в различных сферах.

• 
  Управление людьми.
  
• 
  Управление продажами.
  
• 
  Управление процессами.
  
• 
  Управление рисками.
  
• 
  Управление маркетингом.
  
• 
  Управление изменениями.
  

2. Уровни осознания решения руководителем.

• 
  Неосознанная ПВ (проблема или возможность).
  
• 
  Симптом проблемы или знак возможности.
  
• 
  Осознание ПВ.
  
• 
  Отложенное решение.
  
• 
  Поиск решения.
  
• 
  Понимание и принятие решения.
  
• 
  Реализация, корректировка и дополнение решения.
  

3. Алгоритм поиска и принятия решений:

• 
  Формулировка проблемы (техника переформулировки).
  
• 
  Стимулирующее представление задачи (графики, диаграммы, матрицы, наложение на систему координат, классификации).
  
• 
  Мыслительные техники.
  
  • 
    Обратная установка.
    
  • 
    Случайные ассоциации.
    
  • 
    Ящик идей.
    
  • 
    ТРИЗ - теория решения изобретательских задач Генриха Альтшуллера.
    
• 
  Инкубация.
  
• 
  Инсайт.
  
• 
  Проверка на ошибки.
  

4. Групповые технологии поиска и принятия решений.

• 
  Основные характеристики группы.
  
• 
  Преимущества решений, принимаемых малой группой.
  
• 
  Недостатки групповых решений.
  
• 
  Типы групповых решений.
  
• 
  Подготовка к групповым решениям.
  
• 
  Стили проведения групповых решений.
  
• 
  Форматы проведения групповых решений.
  
  • 
    Формат 9 шагов.
    
  • 
    Формат собрания по Джону Дьюи.
    
  • 
    Формат идеального решения.
    
  • 
    Формат одного вопроса.
    
  • 
    Формат номинальной группы.
    
  • 
    Формат мозгового штурма.
    
  • 
    Формат ответа по кругу.
    

5. Технологии индивидуального поиска и принятия управленческих решений.

• 
  4 типа принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный и инновационный.
  
• 
  Алгоритмические и эвристические решения.
  
• 
  Техника «Создание рабочего листа».
  

6. Оценка вариантов решения проблемы.

• 
  Стили восприятия управленческой задачи:
  
  • 
    Цифровой стиль.
    
  • 
    Эмоциональный стиль.
    
  • 
    Критический стиль.
    
  • 
    Позитивный стиль.
    
  • 
    Творческий стиль.
    
  • 
    Самоорганизующий стиль.
    
• 
  Оценка вариантов решения на основе аналогий и опыта.
  

7. Выбор способа воздействия на подчиненного, модель Бланшарда – Херси, выбор способа управленческого воздействия в зависимости от степени готовности подчиненного:

• 
  Инструктирование,
  
• 
  Убеждение,
  
• 
  Участие,
  
• 
  Делегирование
  

8. Ошибки и заблуждения при поиске и принятии решений.

• 
  Выбор незначимых критериев.
  
• 
  Применение ненужной информации.
  
• 
  Влияние предыдущих установок.
  
• 
  Ограниченность рамками задачи.
  
• 
  Ложные выводы.
  
• 
  Самоуверенность.
  
• 
  Эвристика доступности.
  
• 
  Эвристика репрезентативности.
  
• 
  Коллективные и индивидуальные ловушки поведения.
  
• 
  Психологическая реактивность и эмоциональное состояние.
  
• 
  Легкомыслие.
  
• 
  Влияние формулировки проблемы.
  
• 
  Эффект ореола.
  
• 
  Конформное поведение.
  

9. Примеры ошибочных решений в сфере маркетинга и менеджмента из западной и российской практики.

10. Управление риском.

• 
  Оценка вероятности риска.
  
• 
  Оценка области риска.
  
• 
  Чистые и спекулятивные риски.
  
• 
  Вынужденные и не вынужденные риски.
  
• 
  Приемы риск-менеджмента:
  
  • 
    Избегание риска.
    
  • 
    Удержание риска.
    
  • 
    Передача риска.
    
  • 
    Снижение степени риска.
    
• 
  Роль, которую принимает на себя руководитель:
  
  • 
    Предприниматель.
    
  • 
    Инвестор.
    
  • 
    Спекулянт.
    
  • 
    Игрок.
    

11. Стратегии решения задач или технологии креативности.

• 
  Концентрация на целях.
  
• 
  Концентрация на средствах.
  
• 
  Решение с конца.
  
• 
  Упрощение.
  
• 
  Классификация задачи.
  
• 
  Метод проб и ошибок.
  
• 
  Метод поиска возможных шибок.
  
• 
  Подсказки.
  
• 
  Метод отсрочки.
  
• 
  Метод деления пополам.
  
• 
  Компромиссное решение.
  
• 
  Сочетание противоречий.
  
• 
  Аналогии и метафоры.
  
• 
  Конкретизация задачи.
  
• 
  Использование мыслительных техник.
  
• 
  Любой другой способ.
  

12. Модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго

• 
  Стили принятия решения:
  
  • 
    Автократический или самостоятельное решение,
    
  • 
    Поиск информации,
    
  • 
    Индивидуальные консультации,
    
  • 
    Групповые консультации,
    
  • 
    Оказание содействия группе,
    
  • 
    Делегирование или передача полномочий.
    
• 
  Семь критериев оценки ситуации для выбора оптимального стиля.
  
• 
  Два алгоритма выявления оптимального стиля принятия решения.
  
  • 
    Быстрое принятие решения в условиях дефицита времени,
    
  • 
    Необходимость развивать персонал.