Присутствие Банка во всех секторах рынка банковских услуг делают его альтернативой любому другому банку России и обеспечивает функци - umotnas.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Проблемы и перспективы развития российского законодательства об опционах... 1 289.78kb.
Лекция №23 ( и последняя, 28. 05. 10 ) § Ортогональные системы векторов 1 50.51kb.
Анализ конкуренции в банковском секторе пермского края 6 1045.72kb.
Темы рефератов: Тема реферата Фамилия студента Структура банковской... 1 46.53kb.
Финансовый капитал в условиях системной недостаточности ликвидности... 1 221.08kb.
Описание требований по оказанию услуг по технической поддержке и... 1 137.37kb.
Сценарии развития международной финансовой системы м. Столбов, Д. 1 243.32kb.
Условия предоставления услуг с использованием системы «ИнтернетБанк» 1 382.26kb.
Исследование рынка услуг выделенных каналов 1 18.97kb.
О проблемах кормопроизводства в условиях рынка 1 84.13kb.
Проект «карта для особых клиентов» Сбербанк и ведущие пермские торгово-сервисные... 1 246.33kb.
Кредитная система РФ 1 260.68kb.
Викторина для любознательных: «Занимательная биология» 1 9.92kb.

Присутствие Банка во всех секторах рынка банковских услуг делают его альтернативой - страница №1/1

Введение.


Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации является крупнейшим и старейшим банком в стране и занимает сегодня лидирующую позицию среди отечественных коммерческих банков. Сбербанк России — это лидер банковской системы России, основа ее стабильности и надежности. Присутствие Банка во всех секторах рынка банковских услуг делают его альтернативой любому другому банку России и обеспечивает функционирование банковской системы страны в любых условиях.

Сбербанк России — это банк общенационального масштаба, лицо банковской системы России на международном рынке. Банк обеспечивает формирование экономической политики и оказывает влияние на макроэкономические процессы в стране, осуществляет реализацию экономически эффективных государственных программ развития. Значительная филиальная сеть Банка и использование передовых технологий призваны обеспечить доступность Банка в любой точке страны.

Сбербанк России — это универсальный коммерческий банк. Банк стремится удовлетворять потребности всех клиентов в широком спектре качественных банковских услуг. Банк призван эффективно размещать привлеченные средства населения и юридических лиц в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров.

Сбербанк России — это социально значимый банк. Являясь единственным банковским учреждением, предоставляющим услуги на всей территории России, Банк активно участвует в реализации социальных программ, оказывает поддержку развитию национальной науки и культуры.

Сбербанк России обеспечивает потребность каждого клиента, в том числе частного, корпоративного и государственного, на всей территории России в банковских услугах высокого качества и надёжности, обеспечивая устойчивое функционирование российской банковской системы, сбережение вкладов населения и их инвестирование в реальный сектор, содействуя развитию экономики России.

Прочные позиции Сберегательного банка закономерно привели к международному признанию - имеет самый высокий среди российских коммерческих бан­ков долгосрочный кредитный рейтинг международного рейтингового агентства Fitch IBCA (равнозначный страновому рейтингу). Банку присвоен и кредитный рейтинг агентства Thomson BankWatch.



Раздел 1. Организационная структура и принципы деятельности Сберегательного Банка .
Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России) создан в форме акционерного общества открытого типа в соответствии с Законом РСФСР “О банках и банковской деятельности в РСФСР”. Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации (свыше 60% акций уставного капитала). Его акционерами являются более 200 тысяч юридических и физических лиц. Сбербанк России зарегистрирован 20 июня 1991 г. в Центральном банке Российской Федерации. Регистрационный номер - 1481. Сберегательный Банк России, выгодно отличается от других российских банков, наличием уникальной сети банковских учреждений, охватывающей практически всю территорию России. По размерам филиальной сети занимает второе место в мире. В целом сеть Сбербанка России на 1 июня 2005г. состояла из 17 территориальных банков, 994 отделений и 19 247 внутренних структурных подразделений. Учреждениями Сберегательного банка являются в республиках, краях, областях, Москве и Санкт-Петербурге региональные банки, а в городах и районах - отделения Сберегательного банка с их филиальной сетью. Региональные банки и отделения Сберегательного банка пользуются правом юридических лиц, имеют баланс, который входит в баланс Сберегательного банка, действуют на основании Положений об учреждениях, утверждаемых Советом директоров банка, имеют печать с изображением эмблемы Сберегательного банка со своим наименованием, а также другие печати и штампы. В соответствии с типовым Положением региональные банки пользуются правами юридического лица, входят в единую организационную структуру Сберегательного банка, осуществляют его функции на территории республики (края, области, города) и имеют баланс, который входит в баланс Сберегательного банка. Региональные банки руководствуются в своей деятельности законодательством, действующим на территории России, нормативными актами Центрального банка РФ и Сберегательного банка.

Что касается финансового состояния, то на 1 июня 2005 года имеются следующие данные:



  • капитал – 228,1 млрд. руб.;

  • прибыль – 30,5 млрд. руб.;

  • чистая прибыль – 25,9 млрд. руб.;

  • кредитный портфель – 1 539,1 млрд. руб., в том числе кредитование юридических лиц (без МБК) – 1 202,9 млрд. руб.;

  • остаток средств на счетах физических лиц – 1 285,8 млрд. руб.;

  • доля Сбербанка в общем остатке вкладов физических лиц во всех коммерческих банках (на 1.03.2005г.):

    • рублевых – 63,0 %

    • инвалютных – 43,9 %;

  • остаток средств юридических лиц – 474,2 млрд. руб.;

Ключевую роль в системе Сберегательного банка Российской Федерации играет основное первичное звено - отделение банка, непосредственно занимающееся предоставлением клиентам банковских услуг и проведением банковских операций.

Органами управления банка являются: общее собрание акционеров, Совет Банка и Совет директоров Банка (рис. 1).



Рис. 1 Структура Сберегательного Банка России


Банк вправе открывать и закрывать на территории Российской Федерации свои филиалы и представительства, создавать дочерние банки с правом юридического лица, собственным капиталом и контрольным пакетом акций, принадлежащим Банку, открывать и закрывать в установленном порядке на территории других государств свои филиалы, представительства и дочерние банки.

Филиалом Банка являются учреждения Сбербанка России в республиках, краях, областях, городах и районах (территориальные банки, отделения).

Филиалы Банка в республиках, краях, областях, в Москве и Санкт-Петербурге возглавляются Председателями, назначенными Президентами Банка, а филиалы в городах и районах - управляющими отделений, назначаемыми Председателями территориальных учреждений Банка.

Территориальные банки с разрешения Правления Банка имеют право открывать и закрывать отделения с последующим утверждением на Наблюдательном Совете Банка.

Основные операции Сбербанка России как универсального коммерческого банка .

Сберегательный банк может осуществлять практически любые операции, разрешенные коммерческим банкам, в соответствии с законодательством РФ, в частности:

- прием, выдачу вкладов и других сбережений;

- прием платежей от клиентов; долгосрочное и краткосрочное кредитование физических и юридических лиц;

- продажу, покупку и управление государственными и другими ценными бумагами;

- выпуск и реализацию лотерейных билетов;

- предоставление индивидуальных сейфов во временное пользование для хранения документов и консультативных услуг;

- осуществление лизинговых операций; приобретение прав требования, вытекающего из поставки товаров, и оказание услуг, принятие риска исполнения таких требований и инкассация требований (форфейтинг);

- представление интересов предприятий, организаций в финансовых и хозяйственных органах;

- осуществление расчетов по поручению клиентов и банков-корреспондентов, их кассовое обслуживание, а также услуги по инкассации;

- ведение счетов клиентов и банков-корреспондентов;

- выпуск, покупку, продажу и хранение платежных документов (облигаций, чеков, аккредитивов, векселей, акций и др.) и иные операции с ними;

- проведение операций по обмену валюты, валютных аукционов и других валютных операций (включая международные расчеты, кредитование в иностранной валюте, размещение иностранной валюты в депозиты на мировом ва­лютном рынке и т.д.) по лицензии Центрального банка РФ;

- выдача поручительств, гарантий и других обязательств за третьих лиц, предусматривающих исполнение в денежной форме;

- другие операции по банковскому обслуживанию по лицензии Центрального банка РФ.

Важно подчеркнуть, что все названные операции могут проводиться как в рублях, так и в иностранной валюте. Кроме того, Сберегательный банк имеет право принимать участие своими денежными средствами в деятельности других юридических лиц - предприятий и различных финансово-кредитных институтов, деятельность которых способствует выполнению уставных задач банка. Таким образом, Сберегательный банк РФ по роду своей деятельности и видам совершаемых операций все более превращается в универсальный коммерческий банк. Вместе с тем большое значение Сберегательный банк придает выполнению всех видов операций, связанных с организацией сбережений населения (операции по вкладам и с ценными бумагами различных типов, а в перспективе - и с другими, принятыми в мировой практике, формами сбережений).



Раздел 2. Порядок открытия и закрытия операционного дня сотрудников структурного подразделения Сбербанка России.
Перед началом работы операционно-кассовые работники производят осмотр филиала, затем снимают филиал и сейфовую комнату с охраны. Открытие и совершение операций в сейфовой комнате производят два должностных лица – старший кассир и старший контролёр.

Согласно «Регламенту совершения кассовых операций в Сбербанке России и его филиалах» № 664 – р от 04.03.2004г. старший кассир производит выдачу/приём работникам/от работников рабочих ключей от средств хранения ценностей (тумбочек, столов, металлических ящиков и сейфов), печатей и пломбиров по книге формы 3 (см. приложение).

Не используемые в работе пломбиры, печати и штампы хранятся в сейфовой комнате. По каждому факту утраты ключей, печатей или именных штампов кассовых работников производится служебное расследование. В случае утраты ключа от сейфовой комнаты и индивидуального средства хранения замок подлежит замене. Сотрудники банка, виновные в в утрате несут дисциплинарную и материальную ответственность в зависимости от обстоятельств дела.

Перед открытием сейфовой комнаты должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, должны убедиться в целостности и исправности входной двери, замков, шпагата и оттисков печатей. (В случае повреждения дверей, перекрытий и т.п., а также при наличии подозрений в попытке проникновения в сейфовую комнату об этом до открытия дверей составляется акт с подписями старшего контролёра и старшего кассира, об указанном факте сообщается руководству отделения Сбербанка, открытие двери сейфовой комнаты происходит по прибытии милиции.) Затем, путём разрезания одного оборота, срезают плашку с оттиском печати, не допуская их повреждения до окончания осмотра сейфовой комнаты. По завершению осмотра сейфовой комнаты оттиски печатей уничтожаются.

После открытия сейфовой комнаты должностные лица производят сверку фактического наличия ценностей, находящихся в сейфовой комнате с данными акта, формы 280, составленного предыдущей сменой, при этом, упакованные наличные деньги, ценности, ценные бланки и валюта просчитываются по корешкам и надписям по накладкам, а неупакованные, неполные или отдельные корешки просчитываются полистно, монета, находящаяся в сейфе россыпью, просчитывается по кружкам. Передача ценностей подтверждается подписями этих работников в акте формы 280.

На следующий или первый рабочий день после выходных, праздничных дней кассовый работник сдаёт заведующему кассой неиспользованный остаток денежной наличности и ценностей под роспись в кассовых ордерах формы 53 и мемориальном ордере формы 203., а также справки и кассовые документы, подтверждающие факт совершения операций, кассовые журналы, ведомости, оборотов и остатков ценностей, которые в составе отчёта передаются в бухгалтерию.

При установлении расхождений между фактическим остатком ценностей с данными, указанными в форме 280, составляется акт за подписями должностных лиц, ставится в известность заведующая СДО. Акт формы 280 хранится в сейфовой комнате в течение одного месяца.

Кассовые работники несут полную материальную ответственность за недостачу денег и ценностей в сформированных ими пачках, корешках и в др. упаковке за их подписями, за обнаруженные среди отсортированных и упакованных ими денег неплатёжеспособных и фальшивых, а также иные недостатки в работе, причинившие материальный ущерб банку.


Согласно «Положению о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории РФ» в конце операционного дня совершаются операции:

2.2. Порядок приема денежной наличности

в послеоперационное время

2.2.1. Прием денежной наличности от организаций, сумок с денежной наличностью и другими ценностями от организаций и инкассаторов после окончания операционного дня кредитной организации производится вечерними кассами. О времени работы этих касс вывешивается объявление.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

2.2.2. Кассовому работнику вечерней кассы выдается печать с надписью "Вечерняя касса", оттиск которой проставляется на принятых им приходных кассовых документах.

2.6. Порядок работы с денежной наличностью

по обслуживанию населения.

2.6.6. В конце дня кассовый работник сверяет сумму денег, выданную ему под отчет, с суммами, указанными в приходных и расходных документах, и суммой денег, имеющейся у него в наличии, составляет справку о суммах принятой и выданной денежной наличности и подписывает ее. Приведенные в справке кассовые обороты сверяются с записями в кассовых журналах бухгалтерских работников и оформляются подписями кассового и бухгалтерских работников.

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)

Абзац утратил силу. - Указание ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У.

Остаток денег, справку о суммах принятой и выданной денежной наличности, реестр, приходные и расходные кассовые документы кассовый работник сдает заведующему кассой под роспись в книге учета принятых и выданных денег (ценностей).

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)

2.6.8. Необходимая для выплаты заработной платы сотрудникам кредитной организации сумма денег определяется согласно платежным ведомостям и выдается кассовому работнику под отчет под роспись в книге учета принятых и выданных денег (ценностей) или авансом на срок до трех рабочих дней по расходному кассовому ордеру.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

По окончании операционного дня фактический остаток наличных денег, полученных кассовым работником под отчет, сдается заведующему кассой под роспись в книге учета принятых и выданных денег (ценностей).

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

Остаток аванса, полученный для выплаты заработной платы работникам кредитной организации, по окончании рабочего дня кассовый работник вкладывает в индивидуальное средство хранения, закрывающееся на ключ. На ярлыке указываются дата упаковки, сумма вложения и проставляются подпись и именной штамп кассового работника. Индивидуальное средство хранения принимается заведующим кассой на хранение в хранилище ценностей под роспись в книге учета принятых и выданных денег (ценностей).

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

По истечении трех рабочих дней со дня выдачи аванса заведующий кассой принимает от кассового работника неиспользованный остаток аванса по приходному кассовому ордеру.

2.6.9. Для осуществления кассового обслуживания населения в послеоперационное время кредитной организации или в выходные, праздничные дни кассовому работнику выдается необходимая сумма денег авансом по расходному кассовому ордеру. По окончании рабочего дня кассовый работник составляет справку, предусмотренную п. 2.6.6. Остаток денег и ценностей во внерабочее время хранится в сейфе, который закрывается кассовым работником и сдается под охрану в порядке, установленном договором на охрану или распорядительным документом кредитной организации. На следующий или в первый рабочий день после выходных, праздничных дней кассовый работник сдает заведующему кассой неиспользованный остаток денег по приходному кассовому ордеру, а также справку, реестр, приходные и расходные кассовые документы.

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)



2.7. Организация работы внутреннего структурного

подразделения кредитной организации

(в ред. Указания ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У)

2.7.4. В конце операционного дня кассовый работник внутреннего структурного подразделения сверяет имеющийся у него остаток денежной наличности с суммами, указанными в приходных и расходных кассовых документах по произведенным операциям, и авансом или фактическим остатком наличных денег в кассе на начало операционного дня, составляет сводную справку о кассовых оборотах и подписывает ее.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У)

Если денежная наличность хранится во внутреннем структурном подразделении, кассовый работник внутреннего структурного подразделения ведет книгу учета денежной наличности и других ценностей (приложение 17).

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)

По распорядительному документу кредитной организации кассовые документы по произведенным операциям передаются в кредитную организацию или, сформированные в порядке, установленном в разделе 3 настоящего Положения, хранятся во внутреннем структурном подразделении. Порядок сверки главным бухгалтером кредитной организации (его заместителем) итогов кассовых документов с данными бухгалтерского учета определяется кредитной организацией.

(абзац введен Указанием ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У)

2.9. Порядок работы разменных касс

2.9.1. В разменной кассе производится выдача организациям монеты в обмен на банкноты.

2.9.2. Перед началом операционного дня кассовый работник получает у заведующего кассой необходимую сумму в монете для совершения операций по обмену монеты на банкноты.

Получив от клиента банкноты и проверив их платежеспособность, кассовый работник подбирает ему монету необходимых достоинств, пересчитывает подобранную сумму и выдает ее клиенту.

Раздел 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ КАССЫ

3.1. По окончании операций с наличными деньгами и другими ценностями кассовые работники сдают заведующему кассой имеющуюся у них денежную наличность вместе с кассовыми документами, актами 0402145 и справками.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

3.2. Заведующий кассой, приняв деньги, акты 0402145, справки и документы от кассовых работников, проверяет: заверены ли бухгалтерскими работниками суммы кассовых оборотов, указанные в справках о суммах принятой и выданной денежной наличности; правильно ли выведены в справках остатки денег с учетом записей в своей книге учета принятых и выданных денег (ценностей); соответствуют ли количество и сумма сданных кассовыми работниками документов данным справок. Сверяет соответствие суммы денег, принятой от кассовых работников, данным справок, распечаток банкоматов, электронных кассиров, автоматических сейфов, реестров, актов 0402145, контрольных ведомостей по пересчету денежной наличности, журнала учета принятых сумок с ценностями и порожних сумок и расписывается на справках, в журнале и контрольных ведомостях. Бухгалтерскому работнику передаются акты 0402145 для оформления приходных (расходных) кассовых ордеров на выявленные излишки (недостачи) денежной наличности.

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)

Справки о принятых сумках с денежной наличностью и порожних сумках, журнал учета принятых сумок с ценностями и порожних сумок, контрольные ведомости по пересчету денежной наличности, акты 0402145 передаются главному бухгалтеру (его заместителю), который проверяет полноту поступлений денег в операционную кассу и подписывает справку о принятых сумках с денежной наличностью и порожних сумках.

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)

Заведующий кассой по данным справок о суммах принятой и выданной денежной наличности, о принятых сумках с денежной наличностью и порожних сумках, приходных и расходных кассовых ордеров составляет сводную справку о кассовых оборотах. Сверка ее итогов с данными бухгалтерского учета оформляется подписью главного бухгалтера (его заместителя) на сводной справке о кассовых оборотах, которая вместе с отчетными справками кассовых работников, журналом учета принятых сумок с ценностями и порожних сумок, распечатками банкоматов, электронных кассиров, автоматических сейфов, реестрами, актами 0402145, приходными и расходными кассовыми ордерами и документами клиентов помещается в кассовые документы.

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)

3.3. Заведующий кассой с учетом данных сводной справки о кассовых оборотах выводит в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей остатки денежной наличности и других ценностей в хранилище ценностей на начало следующего дня.

Должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, осуществляют сверку фактического наличия денежной наличности и других ценностей, находящихся в хранилище, с остатками, выведенными в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей, и заверяют записи в книге (книгах) своими подписями. Оговорки и исправления в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей также заверяются подписями указанных должностных лиц.

(п. 3.3 в ред. Указания ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У)

3.4. Остатки денежной наличности и других ценностей в хранилище ценностей на начало следующего дня, указанные в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей, должны соответствовать данным бухгалтерского учета и быть заверены подписью главного бухгалтера (его заместителя) в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей. В случае расхождений данных принимаются меры по выявлению и устранению их причин.

(п. 3.4 в ред. Указания ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У)

3.5. После сводки кассы заведующий кассой передает кассовые документы вместе с приложениями для формирования и брошюровки одному из кассовых работников.

При формировании кассовые документы подбираются сначала по дебету счета по учету кассы в порядке возрастания номеров кредитуемых балансовых счетов, затем по кредиту этого счета в порядке возрастания номеров дебетуемых балансовых счетов. Мемориальные ордера подбираются в порядке возрастания номеров сначала дебетуемых внебалансовых счетов, кроме счетов N 99998 и N 99999, затем кредитуемых внебалансовых счетов, кроме счетов N 99998 и N 99999.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

Кассовые документы должны быть сформированы не позднее следующего рабочего дня в отдельные папки за каждый день. Суммовые данные сброшюрованных документов подсчитываются на вычислительной машине с выводом информации на печать. Ленты подсчета отдельно по дебету и кредиту кассовых и мемориальных документов, подписанные работником, производившим подсчет, помещаются в папке впереди документов.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У)

На лицевой стороне папки документов ставится штамп или наклеивается ярлык (приложение 18).

После сверки суммы кассовых документов с книгой учета денежной наличности и других ценностей надпись на лицевой стороне папки заверяется кассовым работником, формировавшим ее, и заведующим кассой.

Кассовые документы, срок хранения которых превышает пять лет, брошюруются в отдельные папки в соответствии с установленными сроками их хранения. В зависимости от видов и объемов совершенных за день операций кассовые документы могут формироваться в отдельные папки. О кассовых документах, хранящихся в отдельных папках, в оттиске штампа или на ярлыке папки кассовых документов делается соответствующая отметка.

(в ред. Указания ЦБ РФ от 01.06.2004 N 1433-У)

3.6. Не позднее следующего дня итоги документов должны быть сверены главным бухгалтером кредитной организации (его заместителем) с данными бухгалтерского учета и заверены его подписью.

Хранение кассовых документов за последние двенадцать месяцев осуществляется заведующим кассой.

(в ред. Указаний ЦБ РФ от 04.12.2003 N 1351-У, от 01.06.2004 N 1433-У)


В случае выявления в конце операционного дня у старшего кассира расхождений между фактическим остатком денежной наличности, бланков строгой отчётности и данными формы 24 выясняются причины. При подтверждении излишка или недостачи денежной наличности составляется акт в 2-х экземплярах, который подписывается старшим контролёром и старшим кассиром. Излишки приходуются на основании формы 53, а недостача оформляется по форме 54.

Также заключаются сводные операционные дневники с остатками ценностей, которые удостоверяются подписями старшего кассира и старшего контролёра.



Заключение.

В ходе прохождения практики система Сберегательного Банка России заинтересовала меня в больших подробностях. В процессе производственной практики я смогла ознакомиться с различными инструкциями, положениями и регламентами Сбербанка. Была возможность применить полученные в ходе обучения в институте знания на практике.

Обстановка в филиале была ненапряжённая, коллектив очень дружелюбный, отзывчивый. Я получала консультации по интересующим вопросам, мне оказывали поддержку во всех заданиях. В ходе подготовки отчёта по производственной практике я проконсультировалась с работниками филиала, изучила соответствующие инструкции, пополнила кругозор знаний по структуре Сбербанка и проводимым им операциям.

Работа мне очень понравилась. Я поняла, что выбрала правильную и желаемую профессию.