Название работы	Кол-во страниц	Размер
Лекция Системы поддержки принятия решений Тем Системы поддержки принятия...	1	101.41kb.
Анализ и разработка схемы принятия решений в организации	1	136.89kb.
О. Ю. Полянская Доверие в сфере электронных коммуникаций	17	2087.14kb.
Программа дисциплины «Информационные системы поддержки принятия решений»	1	294.46kb.
Система поддержки принятия решений многокритериального выбора на...	1	94.37kb.
Система поддержки принятия решений в рамках иаис вуза: цели, архитектура...	1	46.19kb.
Средства моделирования на основе темпоральных сетей петри для интеллектуальных...	1	103.04kb.
Принципы построения систем поддержки принятия решений для оценки...	1	91.04kb.
«Система поддержки принятия решений по выбору тура»	2	867.11kb.
Перспективы создания информационной системы поддержки принятия решений...	1	27.3kb.
Правила электронного документооборота с использованием системы iBank2...	1	227.36kb.
Некоммерческого партнерства «Челябинское региональное объединение...	1	86.08kb.
Викторина для любознательных: «Занимательная биология»	1	9.92kb.

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Московский институт электроники и математики

Национального исследовательского университета

«Высшая школа экономики»

Кафедра "Вычислительные системы и сети" (ВС и С)

Пояснительная записка

к дипломному проекту

На тему: "Автоматизированная система поддержки принятия решений по оценке степени доверия клиенту в системе электронных платежей"

Студентка: Савкова С. А.

Руководитель проекта: Вишнеков А. В.

Допущена к защите «____»__________________2013 г.

Консультанты:

Специальная часть: Бабаева Т.В.

Рецензент: Шленов Ю.В.

Москва 2013

Содержание

Введение

На сегодняшний день все большее количество людей уделяют свое внимание системам электронных платежей. Это связано с активной эволюцией денег как средства платежа. В связи с развитием интернета появилось большое количество интернет-магазинов, оказывающих платные услуги; многие организации решили также предоставить пользователям различные телекоммуникационные сервисы. Системы электронных платежей являются посредниками между реальным и виртуальным миром. Пользователем такой системы может стать любой человек при наличии компьютера, доступа к интернету и небольшого количества свободного времени.

Основной целью работы систем электронных платежей является перевод денежных средств на личный счет клиента системы в электронном эквиваленте. Электронные деньги хранятся в системе. Пользователям системы электронных платежей стало намного проще оплачивать счета, покупки, услуги, получать или самому делать денежные переводы, обналичивать деньги пользователь может в реальных банках, так же может брать и оплачивать кредиты.

Из-за разнообразия систем пользователям зачастую сложно выбрать ту или иную систему, к тому же описание системы на различных интернет ресурсах не всегда дает полное представление, ведь системы постоянно совершенствуются, поэтому очень часто пользователи регистрируются, пробуют систему, и бросают свои аккаунты. Затем, через какое-то время пользователь заново решает начать пользоваться системой, прочитав или услышав от кого-то, что изменили именно те недостатки в системе, которые мешали ему использовать систему. Значит, пользователю нужно знать, какие действия он может делать с помощью данной системы теперь, когда прошло столько времени и были внесены изменения.

1. Системы электронных платежей

Электронная платежная система (ЭПС) - система, позволяющая производить расчеты (оплачивать товары и услуги, переводить деньги) в Интернете. Наиболее популярные системы: WebMoney, Yandex.Деньги, Rupay и другие.

Электронный кошелек - это специальная программа, с помощью которой можно оплачивать товары и услуги через Интернет. Чтобы обзавестись кошельком, нужно зарегистрироваться в одной из платежных систем.

На данный момент системы электронных платежей можно разделить по типу доступа к электронному кошельку на две группы:

• 
  Платежные системы, для работы с которыми нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение (WebMoney),
  
• 
  Платежные системы, для работы с которыми используется веб-интерфейс (Яндекс.Деньги).
  

1.1. Преимущества систем электронных платежей

Основные преимущества:

• 
  доступность – любой человек имеет возможность открыть личный электронный кошелек;
  
• 
  мобильность – работа с электронным кошельком возможна в любом месте, где есть доступ в интернет;
  
• 
  безопасность – передача данных осуществляется с использованием SSL протокола и кодовым ключом 128-bit, либо иными криптографическими алгоритмами;
  
• 
  простота использования – для использования электронного кошелька не требуется специальных знаний;
  
• 
  оперативность – минимальное время перевода платежа^[13]
  

1.2. История развития электронных денег

Электронные деньги прошли три этапа развития:

• 
  Первый этап – широкое внедрение банковских карт с возможностью использования электронных платежных систем.
  
• 
  Второй этап – началось введение смарт-карт.
  

Электронные деньги не заменили наличные деньги, а только упростили пользование банковскими счетами.

• 
  Третьим этапом развития электронных денег стали «сетевые деньги». Эта форма электронных денег позволила осуществлять «он-лайн» платежи.
  

1.3. Основные технологии платежных систем

Основные технологии платежных систем:

• 
  использование кредитных схем;
  

 Наиболее популярная в мире технология. Такие системы работают с картами (Visa, MasterCard ). ^[11]

• 
  использование дебетовых схем;
  

Эта технология основана на использовании цифровых эквивалентов чеков и наличных (NetCash, NetChex, NetBill ). ^[11]

• 
  использование цифровых денег.
  

Указанная технология вляется видом систем электронных платежей, которые всячески стараются выделить преимущество реальных наличных денег в Интернет-мир (Citybank, PayCash, WebMoney и др.) ^[11]

1.4. Требования к защите систем электронных платежей

Требования к защите систем электронных платежей:

• 
  обеспечение защиты платежей от несанкционированного использования.
  
• 
  уменьшение возможностей мошенника по проведению атак на компьютер клиента.
  
• 
  обеспечение защиты данных о клиенте от несанкционированного доступа к ним, а именно чтения и модификации.
  
• 
  Обеспечение/поддержание защиты системы от воздействия из глобальной сети. ^[1]
  

1.5. Электронные платежные системы и их классификация

Системы электронных платежей можно классифицировать по составу участников платежа^[1] (таблица 1).

B2B  — это сектор рынка, работающий на потребителя, которым является другой бизнес.

B2C — форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя.

C2C — форма электронной торговли, которая заключается в продаже товаров и услуг между потребителями.

Таблица 1^[1]

Разновидности электронных операций

Пользователи электронных операций

Аналог в традиционной системе денежных расчетов

Система электронных платежей

Платежи из банка в банк	Финансовые институты	Аналоги не существуют	SWIFT[1]
Платежи B2B «Business to Business»	Юридические лица	Безналичные расчеты между организациями	Cyberplat[1]
Платежи С2B «Business to consumer»	Фактические потребители товаров и услуг, а так же юридические лица (продавцы)	Используются как наличные, так и безналичные платежи от покупателей к продавцам	Webmoney Paycash Cyberplat Assist E-port Кредит-пилот Eaccess Phonepay Rapida[1]
Платежи C2C «Customer-to-Customer»	Физические лица	Используются расчеты наличными средствами, почтовые и телеграфные Переводы	Webmoney Paycash 1Anelik Contact Rapida[1]

Электронные платежные системы можно классифицировать по виду проводимых операций^[1] (таблица 2).

Таблица 2

Электронная операция

Применение

Система электронных платежей

Управление банковским счетом	Используют системы от клиента к банку. Доступ осуществляется через Интернет и мобильный телефон.	Системы с управлением клиент-банк[1]
Осуществление перевода денежных средств без участия банковского счета	Используют системы электронных платежей, а так же системы с почтовыми переводами	Anelik Western Union Money Gram Contact[1]
Операции с карточными банковскими счетами	Дебетовые и кредитные пластиковые карточки	Cyberplat [1]
Операции с электронными чеками	Используют системы закрытых межкорпоративных платежей	Cyberplat (Cybercheck) [1]
Операции с электронными денежными средствами	Используются для рассчета с физическими лицами	Paycash Webmoney[1]

Электронные платежные системы можно классифицировать в зависимости от используемой технологии ^[1] (таблица 3).

Таблица 3

Технология

Безопасность системы

Система электронных платежей

Перевод денежных средств через системы с центральным сервером от клиента к банку	Ключи доступа засекречены	Телебанк "Интернет Сервис Банк" Anelik[1]
Смарт карты	Аппаратная устойчивость смарт карты к взлому	Mondex, АККОРД[1]
Магнитные карты	Базы данных засекречены	Assist, Элит[1]
Скрэч-карты	Базы данных засекречены	E-port, Creditpilot, Webmoney, Paycash, Rapira[1]
Кошелек находится непосредственно на компьютере пользователя	Криптографическая стойкость протокола обмена информацией	Paycash Webmoney[1]
Оплачиваемый телефонный звонок	Базы данных засекречены	Eaccess, Phonepay[1]

следующая страница >>